Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 1 Desember 2024
Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Dokumen ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Data yang Anda Berikan
- Data Akun: Nama, email, nomor telepon saat mendaftar
- Data Event: Nama acara, tanggal, lokasi, daftar tamu
- Data Tamu: Nama tamu, nomor telepon, email, kategori undangan
- Data Pembayaran: Informasi transaksi (diproses oleh payment gateway)
Data yang Dikumpulkan Otomatis
- Data penggunaan dan analytics
- Log aktivitas dan IP address
- Informasi perangkat dan browser
2. Penggunaan Informasi
Kami menggunakan data Anda untuk:
- Menyediakan dan mengoperasikan layanan
- Memproses registrasi dan check-in tamu
- Mengirim notifikasi terkait acara Anda
- Meningkatkan kualitas layanan kami
- Memberikan dukungan pelanggan
- Mengirim informasi promosi (dengan persetujuan)
3. Pembagian Informasi
Kami TIDAK menjual data Anda
- Data hanya dibagikan ke penyedia layanan operasional (hosting, payment gateway)
- Jika diwajibkan oleh hukum atau proses hukum
- Untuk melindungi hak dan keamanan pengguna
4. Keamanan Data
Perlindungan Tingkat Enterprise
- Enkripsi SSL/TLS untuk semua transmisi data
- Enkripsi database untuk data sensitif
- Akses terbatas hanya untuk personel berwenang
- Monitoring keamanan 24/7
- Backup berkala dan disaster recovery
5. Penyimpanan Data
Retensi Data
- Data event disimpan 12 bulan setelah acara selesai
- Anda dapat meminta penghapusan lebih awal
- Data AI Photo Sharing dihapus otomatis 30 hari setelah event
6. Hak Anda
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses data pribadi Anda
- Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat
- Menghapus data Anda (dengan ketentuan tertentu)
- Menolak marketing communications
- Meminta portabilitas data
7. Cookies
Penggunaan Cookies
- Meningkatkan pengalaman pengguna
- Mengingat preferensi Anda
- Menganalisis penggunaan layanan
- Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui browser
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi:
Email:privacy@hadirly.com
WhatsApp:+62 812-3456-7890